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金寨鸿福花园粤海酒店 房务中心文员

面议

招2人 | 高中/中专 | 1年 | 客服/话务
2024-03-29 5609
陈女士

1天前活跃

职位描述

红军大道210号

社保包吃包住带薪年假
1、 准确无误接听电话,详细记录并迅速传递到相关区域为宾客提供服务。2、 严格按照管理制度发放、保管**钥匙及通讯工具。3、 对外借物品进行登记,并及时收回。4、 准确无误掌握并确保房态准确性,并与前台 保持密切联系。5、 根据楼层领班指示准确无误的更改电脑中房态。6、在电脑中按照规范录入遗留物品,并妥善分类保管,为宾客遗留物品查询工作7、查询宾客信息,及时通知相关区域提供服务。8、负责各楼层维修信息的传递,对维修项目进行跟踪落实9、为宾客提供留言、叫醒、问询等快捷服务。10、了解酒店服务知识、服务项目、设施,确保宾客与酒店各岗位间的沟通工作。11、熟悉常用电话号码,帮助查找并接通电话。12、遵守宾客保密制度。13、熟知酒店服务知识、服务项目、设施,快速回答客人询问。
14、完成上级交待的其他工作

联系我时请说明是在金寨在线看到的…

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公司信息

金寨鸿福花园粤海酒店有限公司

名企 执照
娱乐休闲/餐饮/服务 | 外商独资 | 100-500
在招职位:35 简历处理率:82%
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联 系 人 :陈女士
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