合作商管理:
1、根据项目产品需求和合作商的甄选标准,搜集市场具备竞争力的游学产品服务合作商,进行资质考核和对比,选择优质和性价比高的合作商合作。 2、在项目运营过程中监控供应商服务质量(包括营地学校、地接、机票、签证等),确保出团顺利和家长和学生满意度。
研学产品设计和包装:
根据教学理念和公司对国内、国际项目定位,对青少年研学市场进行调研和分析,发觉市场卖点,设计符合有市场竞争力的国内、国际产品,进行产品包装,监督国项目按计划执行,确保支撑研学项目达到预期销售目标。研学产品传播方案制定:根据公司研学产品的卖点和产品设计方案,策划有效的传播的方案,选择匹配宣传渠道,监督传播方案按计划执行,扩大研学项目市场影响力和家长学生的关注度。研学产品实施培训:设计与组织产品实施培训(包含带队老师培训以及参与研学学员培训),提高研学项目服务质量,确保客户满意度研学项目财务控制:根据公司研学产品的实际执行情况和财务支出,提供科学合理的研学产品费用预算,严格控制财务支出,确保项目利润**化客户投诉:根据公司经营理念与客户投诉管理,及时分析客户投诉案件,提供客户投诉解决方案,并及时跟进执行,确保客户满意度,维护研学项目品牌形象人员管理:合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行。
任职要求:
1、本科以上学历,3年及以上旅游行业相关客户拓展经验; 2、有研学经验优先; 3、较强的团队领导能力,带领团队积极开拓客户资源并完成公司下达的任务; 4、有敏锐的市场洞察力和客户需求的分析能力,富于创造性的策略制定能力; 5、有激情,有活力,较强的抗压能力和韧性,热爱销售工作,目标导向; 6、有极强的责任心,良好的团队管理及团队合作能力; 7、具备良好的职业素养及职业道德,8.家庭教育、冬夏令营行业及相关行业感兴趣;9.有较强的文字编辑能力和逻辑思维能力;10.具备较强的沟通能力、应变能力,并具有创新性;11.熟练运用各类办公软件;ppt制作能力;
12.学习能力强,有责任心,有耐心,有团队精神和大局意识;13.有旅游、教育工作经验、教育学、教育心理学或相关专业者优先考虑。