梅山湖路中段职业学校西二门
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1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。
2、按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
3、规范着装、保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。
4、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
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